OTRS 3 en Debian Squeeze desde los paquetes fuentes
Posted by Unknown | Posted on 12:19
7
Vamos a instalar la nueva versión de OTRS en nuestro Debian desde los paquetes fuentes de la pagina oficial http://otrs.org.
Lo primero que debemos preparar es el ambiente para instalar el OTRS en nuestro equipo, para ello debemos instalar los siguientes paquetes.
#aptitude install apache2 perl mysql-server libnet-ldap-perl libgd-graph-perl libapache2-mod-perl2 libsoap-lite-perl libnet-dns-perl libpdf-api2-perl libdigest-md5-perl
Luego de esto descargamos de la pagina oficial la ultima versión del otrs en este caso es la 3.0.7.
#wget http://ftp.otrs.org/pub/otrs/otrs-3.0.7.tar.gz
Descomprimimos el archivo.
#tar xvf otrs-3.0.7.tar.gz
Y movemos el directorio que se descomprimió a otro que se llamara otrs (para mayor facilidad).
#mv otrs-3.0.7 otrs
Ahora movemos la carpeta otrs a la ruta que recomiendan por defecto.
#mv otrs /opt/.
Verificamos que se encuentren instalados los modulos de perl que sean necesarios para cada funcionalidad.
#perl /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
o CGI............................ok (v3.50)
o Crypt::PasswdMD5...............ok (v1.3)
o CSS::Minifier..................ok (v0.01)
o Date::Format...................ok (v2.24)
o Date::Pcalc....................ok (v1.2)
o DBI............................ok (v1.612)
o DBD::mysql.....................ok (v4.016)
o Digest::MD5....................ok (v2.51)
o Digest::SHA::PurePerl..........ok (v5.48)
o Encode::HanExtra...............Not installed! (Optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.)
o GD.............................ok (v2.39)
o GD::Text....................ok (v0.86)
o GD::Graph...................ok (v1.44)
o GD::Graph::lines............ok (v1.15)
o GD::Text::Align.............ok (v1.18)
o IO::Scalar.....................ok (v2.110)
o IO::Wrap.......................ok (v2.110)
o JavaScript::Minifier...........ok (v1.05)
o JSON...........................ok (v2.50)
o JSON::PP....................ok (v2.27103)
En caso de faltar alguno lo puedes buscar en el repositorio o instalarlo por medio del cpan.
